CUSTOMER SERVICE SUPPORTER
Was wirst du tun?
Du bearbeitest Kundenanfragen in mehreren Kanälen. Du unterstützt Kunden bei Produkt-, Liefer- und Reklamationsanfragen, einschließlich der Bereitstellung von Verkaufsservice. Als Customer Service-Supporter arbeitest du in einer schnelllebigen Umgebung, in der ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit kombiniert werden, mehrere Systeme zu bedienen und gleichzeitig einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.
BUILD YOUR CAREER.
CUSTOMER SERVICE MANAGER
Was wirst du tun?
Du trägst die Gesamtverantwortung für den Arbeitsablauf des Kundenservice-Centers. In dieser Position legst du die Standards für einen ausgezeichneten Kundenservice fest und führst die Auswertung relevanter KPIs durch. Du sicherst ein gutes, motiviertes Team und entwickelst dein Team und die hungrigen Talente für die nächsten Aufgaben im Unternehmen.
BUILD YOUR CAREER.