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KUNDENSERVICE CENTER BEI JYSK ÖSTERREICH

Bei JYSK stehen unsere Kunden immer an erster Stelle! Wir setzen alles daran, ihnen einen kompetenten, inspirierenden und freundlichen Kundenservice zu bieten, der ihren Alltag noch einfacher und angenehmer macht.

Unser Customer Service Centre erkennt und versteht die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden – ganz gleich, ob im Geschäft, online, am Telefon oder zu Hause. Wir sind auf verschiedenen Kanälen wie Telefon, Webchat, Social Media und E-Mail für unsere Kunden da und sorgen dafür, dass sie stets das bestmögliche Erlebnis haben.

Wenn du Teil unseres Kundenservice-Teams wirst, erwarten dich jeden Tag neue, spannende Herausforderungen. Kein Tag ist wie der andere! Du wirst eng mit unseren Lieferanten, Filialen und verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um ein nahtloses Kundenerlebnis und einen herausragenden Service an allen Kontaktpunkten zu gewährleisten.

Arbeiten im Customer Service Centre bei JYSK bedeutet, unseren Kunden genau das zu bieten, was sie sich wünschen – und noch mehr! Hier kannst du täglich dazu beitragen, das Beste aus jedem Kontakt herauszuholen und eine außergewöhnliche Servicequalität zu liefern.

CUSTOMER SERVICE SUPPORTER

Als Customer Service Supporter (m/w/d) hast du ein offenes Ohr für die Bedürfnisse und die Situation unserer Kunden. Außerdem bearbeitest du deren Anfragen über verschiedene Kanäle. Bei diesen Anfragen handelt es sich in der Regel um Fragen zu Produkten, Liefer- und Reklamationsanfragen sowie um die Bereitstellung von Verkaufsservice.

In dieser Funktion stellst du Dienstleistungen bereit, holst Feedback ein, arbeitest mit verschiedenen Systemen und baust wertvolle Beziehungen auf - und das alles, während du den besten Kundenservice bietest.

CUSTOMER SERVICE MANAGER

Als Customer Service Manager trägst die Gesamtverantwortung für den Betrieb des Customer Service Centers und die Überwachung der relevanten Kennzahlen. Außerdem stellst du das Training, Entwicklung und die Motivation deines Teams sicher. 

Insgesamt besteht deine wichtigste Aufgabe darin, dafür zu sorgen, dass dein Team unseren Kunden jeden Tag einen ausgezeichneten Kundenservice bietet.

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